做菜食譜厚生的理念是吃在地、用當令，對食材處理、人員訓練及配送時效皆有一定的流程，透過厚生自有物流團隊讓生鮮快速送到家。因此配送區設定於厚生市集30公里內的台北市、新北市部分地區及桃園市龜山區，提供當日訂、當日到的服務。
如果您的區域未在此列，請您點選【非上述配送區，逛逛「全台配送」】。可選購厚生嚴選的冷凍產品，包括海鮮肉品、豆製品、點心零食，透過黑貓宅急便的全台配送服務，讓透明溯源、公平永續的產品，延伸至您的家中。
厚生的理念是吃在地、用當令，對食材處理、人員訓練及配送時效皆有一定的流程，透過厚生自有物流團隊讓生鮮快速送到家。因此配送區設定於厚生市集30公里內的台北市、新北市部分地區及桃園市龜山區，提供當日訂、當日到的服務。
如果您的區域未在此列，請您點選【非上述配送區，逛逛「全台配送」】。可選購厚生嚴選的冷凍產品，包括海鮮肉品、豆製品、點心零食，透過黑貓宅急便的全台配送服務，讓透明溯源、公平永續的產品，延伸至您的家中。
厚生的理念是吃在地、用當令，對食材處理、人員訓練及配送時效皆有一定的流程，透過厚生自有物流團隊讓生鮮快速送到家。因此配送區設定於厚生市集30公里內的台北市、新北市部分地區及桃園市龜山區，提供當日訂、當日到的服務。
如果您的區域未在此列，請您點選【非上述配送區，逛逛「全台配送」】。可選購厚生嚴選的冷凍產品，包括海鮮肉品、豆製品、點心零食，透過黑貓宅急便的全台配送服務，讓透明溯源、公平永續的產品，延伸至您的家中。
關於厚生市集
農友產地溯源
購買說明
厚生部落格
退換貨方式
(一) 收到菜後發現有問題，要如何處理？
收到食材後請儘速開箱檢視，若有損傷或其他品質問題，請在24小時內通知我們，記得3字訣：「拍、留、客」
(1) 拍：立即【拍照】
(2) 留：請不要立即將食材丟掉，讓我們有機會可以找出異常問題的原因
(3) 客：請至會員中心的【聯繫客服】留言板留下問題，並【上傳照片】，我們將儘速了解原因並回覆進一步的處理方式。
(二) 已經下完訂單，臨時無法收貨，要如何取消訂單？
因生鮮蔬果具有易腐、保存時效短等特性，又出貨作業已進行，因此請務必在選擇出貨日之配送時段的結單前一小時【午配：上午9點前；晚配：下午1點前】在【聯繫客服】留言板留言或來電取消。如商品已出貨，恕無法取消訂單，請見諒。
(三) 取消訂單後會如何退款？
使用信用卡付款下單：將進行信用卡刷退，退刷作業約7~10個工作天。
使用轉帳付款下單，有二種退款方式：
1. 我們將【會員折價金】存入到會員帳戶，可於下次訂購結帳時當現金扣抵使用。
2. 選擇轉帳方式，請提供帳戶相關資訊（銀行名、分行代號、戶名、帳號），退款處理時間約需7~10個工作天。實際退款會扣除15元銀行手續費後之金額。
(四) 收到菜後覺得不喜歡可以退嗎？
如果跟「想像中」不一樣的個人主觀因素（例如不夠直、不夠圓、不夠甜、不夠白、不夠紅、太大條、過敏不能吃）將無法辦理退貨。
尤其，友善種植的蔬果難免有枝痕、蟲洞的問題。介於努力生產的農友與期待優質食品的消費者之間，我們的角色，就是準確拿捏合理又不違背自然的品質標準。每一次到貨、包裝、盤點，都有經過專業訓練的理貨人員層層把關，只要在外觀上可以判斷會影響食用，第一時間就會被剔除。
農產品不像工業產品可以有固定尺寸和顏色，這是無可避免的個別差異，但並不影響它的食用價值。所以請給它一次機會，品嚐看看每種農作物因季節、光照、產地所擁有的不同特性，下次購買前也就可以多方比較斟酌了。
並且，生鮮農產品因具有易腐、保存時效短或收貨後取消訂單即愈期等特性，依法不適用七天鑑賞期。
iOS
02-29998411 分機 66、0902009611
週一至週五 08:30-17:30
客服信箱
service@mail.farm-direct.com.tw 公司資訊｜壹菜園股份有限公司 統一編號｜53150956
國內首家電子
商務通過認證